En Hindrop, nos esforzamos por brindarte un servicio de entrega eficiente y satisfactorio para que recibas tu compra lo
más pronto posible. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

Cobertura Geográfica:

Ofrecemos cobertura de envíos a lo largo de toda la República Mexicana.

Costos de Envío:

Las compras superiores a $999 contarán con envío gratuito.
Para compras inferiores a $998, se aplicará un costo de envío de $120

Plazos de Entrega:

Una vez confirmado el pago, el tiempo de preparación de tu pedido oscilará entre 2 a 5 días hábiles. Ten en cuenta lo
siguiente:

Si realizas tu pedido antes de las 14:00 hrs, este se preparará y enviará el mismo día.

Pedidos realizados después de las 14:00 hrs o en días no hábiles se enviarán al día siguiente.

En caso de realizar una compra en sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega comenzará a contar a partir del
siguiente día hábil tras la confirmación de tu compra.

Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo una vez completado el proceso de preparación de tu compra.

Envíos en el Área Metropolitana:

Dentro del área metropolitana (Estado de México y Ciudad de México), gestionamos envíos con personal interno altamente
capacitado.

Revisión y Reporte al Recibir:

Es fundamental que, al recibir tu paquete, verifiques el estado de la caja. Si la cinta de seguridad está violada, la caja está
abierta o rota, y se evidencia la exposición del contenido, no lo recibas. Anota cualquier comentario en la boleta de la
mensajería y repórtalo de inmediato al área de Atención a Clientes de Hindrop al teléfono: +52 47 91 93 8977 o al correo:
info@hindrop.com. De lo contrario, Hindrop no se hará responsable por daños o faltantes de productos.

Excepción de Entrega:

En caso de no encontrar a alguien que reciba la mercancía, el proveedor de mensajería realizará hasta 2 visitas a tu
domicilio. Si la entrega no es exitosa, el paquete se ubicará en la oficina de la empresa de mensajería durante un tiempo
determinado, según sus políticas. Comunícate con el número de atención a clientes de la paquetería para programar la
entrega o recolección en las oficinas. Si el paquete no se recoge antes de expirar el tiempo de almacenaje, será devuelto
a su lugar de origen.

Agradecemos tu apoyo y comprensión. Para cualquier aclaración o seguimiento de tu envío, comunícate vía correo
electrónico a info@hindrop.com o al número telefónico: +52 47 91 93 8977

Hindrop agradece tu preferencia.