¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos serán gestionados a la mayor brevedad posible. Una vez el cliente realice su compra y se haya recibido el pago, nuestro equipo de almacén preparará su pedido. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán al día siguiente de recibir el pago y ese mismo día será recogido por la empresa logística. Tenga en cuenta que no enviamos ni preparamos pedidos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
El tiempo estimado de entrega de la mercancía es de entre 7 y 21 días hábiles. Una vez realizado el pedido se le enviará un código de seguimiento con el que podrá observar el estado de su pedido en la plataforma de seguimiento de la empresa de logística.

Impuestos y aduanas
El cliente deberá pagar el IVA correspondiente de su pedido a la empresa logística una vez reciba el pedido en el lugar de entrega indicado. Hindrop se hará cargo de la gestión aduanera y de los costes de envío sola y únicamente en los pedidos dentro del territorio Nacional (España).